擦玻璃操（cāo）作（zuò）規程和驗收標準（全）

1.目的（de）

規範家庭清潔作業程序與規則。為家庭草莓视频污污下载從（cóng）業人員提供入（rù）門指導（dǎo）和（hé）作業參考，幫助客戶了解家庭保常（cháng）識和流程（chéng）提供有效幫助⑴。

2.範圍:

適用於家庭以及其它室內環境清潔作業。

3.作業條（tiáo）件：

3.1服務方案經過雙方確（què）認。

3.2現場其它作業活動完成或暫停。能夠提供水源（yuán）和電源。

3.3基本工具（jù）與材料準備：清（qīng）潔布/清潔桶（盆（pén））/鏟（刮）刀/灰扌單/吸塵器/推塵（chén）器/擦（cā）窗器/刮水器/清潔劑/伸縮杆/工作梯/防（fáng）護手套等（děng）。

4.工作要求：

4.1參與作業的服務人員應掌握清潔工（gōng）具和材（cái）料的使用方法與注意事項。

4.2為（wéi）了維護家庭安全與合作（zuò）權益（yì），服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單（證）的條件下進入作（zuò）業現場。

4.3為了保（bǎo）證作（zuò）業質量、作業安全、作業進（jìn）度，請勿在不具備（bèi）作業條件下進行清潔作業活動（dòng）。

4.4服（fú）務人員不得在（zài）作業現場從事與本項（xiàng）（次）服務無關的活動或行為。嚴（yán）禁吸煙、吐痰（tán）、喧嘩、穿拖鞋和高跟（gēn）鞋、未經同意私自動用他人物品或設施（shī），以及擅自離開服（fú）務現場。

4.5獲（huò）取來自（zì）服務人員提供的信息需經過（guò）客戶管理中心核（hé）實和（hé）備案，否則，服務（wù）提供方不承擔該信息可能引（yǐn）起的任何（hé）後果與（yǔ）責任。

4.6作業順序一般遵循由裏到外，由上到下的原則進行。上（shàng）一步驟沒有完（wán）成（chéng）不得進行下一步驟工序。

5.驗收（shōu）方（fāng）法

目檢/手檢

6.驗收標準：

清潔服務質（zhì）量標準共分為三級。

家庭清潔的清潔麵應符合無雜物/無汙（wū）跡（jì）/無浮灰的（de）基本要求。

7.作業步驟：

7.1現場（chǎng）核對工作量和工作難度是否與服務方案有出入（rù），檢查室內是否有受損的物件（jiàn）和危險源，以及塗料、腐蝕（shí）、劃傷、重垢、膠粘（zhān）、貼（tiē）膜等形成的（de）高強度汙染（rǎn）。把發現的問題在第一時（shí）間內告知客戶。

7.2清（qīng）場。將影響清潔作業的家具、工具、材料、用品等集中分（fèn）類放置到合適位置。垃（lā）圾清掃後轉移到室外。

7.3卸掉紗窗，並集中到衛生間。

7.4清（qīng）潔牆麵。扌單去牆麵浮塵。

7.5清潔窗框。先濕抹，再鏟（chǎn）除多餘物，最後用幹（gàn）淨清潔巾擦淨（jìng）。

如果（guǒ）窗戶玻璃較髒，可以順勢初步擦拭幹淨。

7.6清潔窗戶玻璃（lí）。清潔（jié）窗戶玻璃一般使用以下方法：擦窗器法;水刮法；搓紙法。

7.7清（qīng）潔窗槽和窗台。用（yòng）吸塵器吸出窗（chuāng）槽汙垢。不易吸出的汙物,用鏟（chǎn）刀（dāo）或（huò）平口工具配合潤濕清潔布嚐試清理，盡（jìn）量使用不好的清潔布或廢布。窗槽清（qīng）理（lǐ）完畢，將（jiāng）窗（chuāng）台收拾擦淨。

7.8清潔紗（shā）窗。可用水衝洗紗網（wǎng），再擦淨紗窗窗框。晾幹後安裝。

7.9清潔廚（chú）房。依序為頂麵、牆麵、附屬設施、櫥櫃內部、櫥櫃外（wài）部、台（tái）麵、地麵（如果廚房（fáng）為清潔使用水源地，廚房（fáng）地麵可安排在（zài）後期進行）。

7.10清潔衛生間頂麵、附屬設施、牆麵、台麵、潔具（jù）。

7.11清潔臥（wò）室、客廳、餐廳、書房、陽台。主要包括開關、插座、供暖設（shè）施、櫃體、家具類表麵。

7.12清潔踢腳線。踢腳線上沿（yán）吸塵，然後擦淨。

7.13清潔（jié）門體。依序是門頭（tóu）、門套、門框、門扇、門鎖。

7.14清潔地麵。將自帶工具、物品、材料（liào）轉移至門口位置（zhì）。

通（tōng）過專（zhuān）業草莓视频污污下载人員使用清潔設備、工具和藥（yào）劑，對居室內地而、牆麵（miàn）、頂棚、陽台、廚房、衛生間等部位進（jìn）行清掃草莓视频污污下载：對門窗（chuāng）、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處

7.15清潔門（mén）廳。將進戶門裏外收拾幹淨。檢查水源、電源、窗戶是否關閉。

8.注意事項

8.1室內施工（gōng）必須防止高強度（dù）汙染的（de）形成。高強度汙染通常需要施加強作用力清除或使用有一定腐蝕（shí）性的強力清潔劑，必然會造成清潔麵一定的損傷。

8.2當物麵為木（mù）結構時如木地板，不可以高（gāo）濕度作業或（huò）將盛水的容器放在（zài）上麵，以免疏忽造成難以挽回的損（sǔn）失。

8.3廚（chú）衛間一般濕度較大，清潔時建議斷開或拔掉電（diàn）源。

8.4牆地磚表麵（miàn）需要鏟除作業時，先將鏟除工具在顯眼處試一下，觀察是否留痕。如果留痕，不可使用。

8.5清潔費用（yòng）不包括高強度汙染清除、清場、搬移等服務費用。視情況另行計算。

8.6高空（kōng）作業和專用清潔劑使用必須遵守操作規程和掌握使（shǐ）用方法。

8.7每（měi）完成一道工序或一個單元應口檢，發現不（bú）足及時改進。

9.附則

9.1本規程由家政師、喝彩家政、高歌草莓视频污污下载演繹谘詢等單位組織編寫。

9.2本規程附件包括《家庭保（bǎo）潔服務報價單》和《家庭草莓视频污污下载（jié）用（yòng）品供應商名錄》

驗收標（biāo）準

1.玻璃：目視無水痕、無手印（yìn）、無汙漬、光（guāng）亮潔淨。

2.衛生間的標準：牆體無（wú）色差、無明顯汙漬、無塗（tú）料（liào）點、無膠跡、潔具潔淨光亮、不鏽鋼管（guǎn）件光亮潔淨、地麵無死角、無遺漏（lòu）、無（wú）異味。

3.廚房：牆體無色差、無明顯汙漬、無（wú）塗料（liào）點、無膠跡、不鏽鋼管件光亮（liàng）潔淨（jìng）、地麵無死角、無遺漏。

4.臥室及大頂標準：牆壁無塵土，燈具潔淨，開關盒潔淨無膠漬，排風口、空調出風口無灰半、無膠點；

5.門及框標準：無（wú）膠漬、無漆點（diǎn）、觸摸光（guāng）滑、有光（guāng）澤（zé），門沿（yán）上無塵土。

6.地麵的標準：木地板無膠漬、潔淨；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無汙漬、無膠（jiāo）點、光澤度（dù）高。

說明：木驗收不包（bāo）含恢複口然、施工（gōng）、使用等因素造成的物麵色差、光亮度、損傷（shāng）等。如啞麵物體物麵即不作“光澤度（dù）”項判定。

注意事項

1.清掃（sǎo）樓梯（tī）一般從上到下倒退著作業，要（yào）注意安全，避免跌（diē）落理，以達（dá）到壞境清潔、殺菌（jun1）防腐、物品保養的目的的一項活（huó）動。