草莓视频污污下载培訓計劃書（範文）

一、培訓目（mù）的：讓所培訓（xùn）員工（gōng）認識（shí）草莓视频污污下载工作的重要性，掌握各（gè）項衛生工作操作（zuò）流程，能熟練操（cāo）作使用各（gè）種機器設備、清潔工具及清潔劑。

二（èr）、培訓方式：理論結合（hé）實際

1、參加（jiā）人員務（wù）必準時（shí）到場，嚴格遵守培訓紀律，做好筆記，凡遲（chí）到、曠到達2次者均扣除本月全勤獎（jiǎng）；

2、參加人員（yuán）請積（jī）極配（pèi）合培訓老師，積極提問、交流，將培訓中（zhōng）所有要點予以握，解決工作（zuò）中存在的難題;

一、培訓目的

為了加強草莓视频污污下载隊伍建設，提高草莓视频污污下载（jié）人員的自身素質、專業素質，服務意識。創建高效、快捷、高質量、高標準的“快速反應”的草莓视频污污下载隊伍，創建一（yī）個和諧、整潔（jié）、衛生，寧（níng）靜的社區（qū）給廣大業主。

二、培訓科目

崗位職責規範（fàn）草莓视频污污下载工作的重要性日常工作中應注意的事項

三、培訓方法

1、現場授課2、操作運用（yòng），情景模擬，分部（bù）講解

四、培訓時間

早9點到17點共2天

五、參訓（xùn）人（rén）員

全體草莓视频污污下载員

六、培訓要求（qiú）

統一著工（gōng）作（zuò）服，佩戴工作牌（pái），準時到達培訓（xùn）地點，聽從培訓安排

七、培（péi）訓地點

各服務中心會議（yì）室單元樓道

八、培訓內容

理論培訓課：

1、崗位職責

2、草莓视频污污下载工作的（de）重要性

3、操作中應該注意（yì）的（de）事項

4、對待業主的禮節禮貌

5、草莓视频污污下载日常技能培訓

6、現場模擬業主裝修或者刁蠻無理的（de）情（qíng）景

職責

部門（mén）內組織環境建設；

部門年度、月度總結計劃、培訓計劃（huá）、各類預算的編寫與實施；

體（tǐ）係文件的建立（lì）、完善與實施；

對工作過程中發現問題的原因分析、整改措施的製定落實；

對員工工作品質的監控和（hé）考核；

對環境專員的工作進行監督和檢查；

7.處理相關（guān）業主（zhǔ）投訴（sù），跟進（jìn）處理結果（guǒ）並與客服部溝通，直至業主滿意，重大投訴及時上報物業總經理；

8.不定期、不定時對小區進（jìn）行巡視，與業主、部門間進行溝通，對發現的問（wèn）題進行處理；

9.協調業主發牛的事故事件，上報物業（yè）總經理；

10.完成物業總經理交辦的其他工（gōng）作。

環境主管的職責職（zhí）責（zé）

1.按照物業公（gōng）司的管理目標，督促草莓视频污污下载員工履行草莓视频污污下载職責，組織各項（xiàng）清（qīng）潔服務的具體工作。

2.負責編排草莓视频污污下载員工的工作區（qū）域和工作任（rèn）務。

3.每日檢查各區域、各清潔（jié）任務的完成情況，發現（xiàn）不足之處要（yào）及時（shí）組織清潔返工。

4.經常在區內巡查（chá），發現衛生死角，應（yīng）及時調配人員、予以徹底清掃。並及時發現、報告（gào）直接

領導有（yǒu）關公共設施設（shè）備的故障及損壞情況。

負（fù）責（zé）社區清潔工作日檢和（hé）員（yuán）工考核，並（bìng）作好記錄。

每（měi）月對消殺服務質（zhì）量進行檢驗，並填寫相關表格；

7.做（zuò）好草莓视频污污下载人員安排及各（gè）種清（qīng）潔用品（pǐn）、物料的保存於管理。

8.在保證工作質量的前提下，積極控製清潔用甜的（de）消（xiāo）耗，降低成本（běn）。

9.隨時檢查和保養清潔器械。

10.嚴格遵守《員工守則》及各項規章製度，服從工作安排。

11.完成上級交與的其他工作。

保（bǎo）潔班長職責職責

1.負責對員工進行崗位培訓，並作好培訓記錄；

監督落實清潔員崗位職責（zé）；

負（fù）責對社區日常清潔工作中發生的輕微不合格服務進行（háng）整改；

4.帶頭工作，以身作則，調動員工工作積極性，高質量，高效率的完（wán）成責任區域清潔工作；

5.及時傳達上級指示，定期（qī）匯報工作。

清潔員（yuán）職責

負責清潔社區的道路、草地、遊樂場、公共場地的清掃、清潔；

負責信報箱、戶外扶手、樓梯、燈具、室外電表箱、車廂門外表麵等的擦（cā）抹（mò）；

3.負責（zé）車庫內衛生清潔和雜物的清（qīng）理；

4.負責垃圾箱內的垃圾清運（yùn）工作，並按照標準對垃圾房和垃圾箱進行清洗；

5.保管好各自所使用的（de）工具；

6.對社區內的違章現象進行勸阻和製止;