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【清潔微課堂】清潔人項目現場引領應具備什麽樣的禮儀

發布時間:2020-09-05 13:35
作者:格瑞戴西


No.1

電梯禮(lǐ)儀


☞有(yǒu)人(rén)駕駛的升降電梯,陪同人員後進後出;
☞無人駕駛的升降電梯,先按電(diàn)梯,讓客人先進;
☞若陪同客人一起乘坐(zuò)電梯,幫客人按(àn)下要去(qù)的樓層(céng)數,側身麵(miàn)對(duì)客人;
☞到目的地後(hòu),請客人先出(chū)電梯,然後自己(jǐ)立(lì)即步出,在前麵引導方向;
☞若是送客人時,應為其(qí)按好(hǎo)樓層並目送其離開。



No.2

進出辦公室


無論房門是否開啟,均(jun1)應先敲門(或按門鈴)按標準姿勢站立,距門0.5米距(jù)離;用右手的食指和(hé)中(zhōng)指關節敲門,力度適中、間隔有序的(de)敲三下後,報明身(shēn)份,等待回(huí)音。如無回應聲,可再(zài)稍加力度,再敲三下。待得到允許後,方可(kě)進入。
出門時,應(yīng)麵朝業主,輕輕退出並輕輕把門帶上。

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