【教（jiāo）學版】物業清潔項目管理實務（四）-格瑞戴西Greendash

清潔靠品質（zhì），品質部是檢查衛生的嗎？我的（de）品質管理思路如下：

①品質部必須隸屬於公司總經理級的領導麾下，可以是副總經理，隻有1人即可，權限是能調動公司任何（hé）部門的人和（hé）資源去稽核項（xiàng）目的人事和財務；

②提前告知項目部品質部（bù）相關人去項（xiàng）目的時間及工作內容；

③品質部組織項目碰頭會後，人事專員（勞動關係、考勤、調薪、保險、加班、台賬等）和財務專員（財務管理、稅收、相關規費等）分別就相關工作進行稽查審核；

④通過稽（jī）核，將發現的問題進（jìn）行匯總，再（zài）次舉行碰頭（tóu）會；

⑤以培（péi）訓的形式對（duì）項目管理存（cún）在的問題進行修正、督促落實；

最後會（huì）發（fā）現，這樣的品質工作才是治本的方（fāng）法（fǎ），而平（píng）時的衛生檢查隻是一個治（zhì）標的過程。

5S管理在中國普遍（biàn）應用；更是成為清潔行業裏衛生品質管理的經典法則。清潔也是服務行業：

①形象禮儀、微（wēi）笑服務等也是清潔品質之（zhī）一；

②隨著業主單位管理越來越精（jīng）細，常（cháng）見崗位優化逐漸被（bèi）取消，通過減少（shǎo）人工成本而提高利潤的（de）方法不再應用，利潤越來越薄，所以節約被行業越來越重（chóng）視；

③一線（xiàn）員（yuán）工大齡化（huà），安全防範壓力大，做的已經很好（hǎo）了，對於年老一線工人（rén）的安全事（shì）故依然難以（yǐ）控製；上麵內容就是增加的3S內容；

④對清潔行業而（ér）言，但凡重（chóng）視培訓的企業，其項目管理乃至品質管理都相對好，而上述所有的（de）管理行為都需要經過培訓過程落地。所以在清潔行業培訓工作是一項持之以（yǐ）恒的重（chóng）要工作，最後的一個Study是實現所有管理行為的核心。

①上圖描述四種方法嚴格意義上並不適合清潔企業。主要是絕大多（duō）數清潔企業基本上崗位相對固定。把品質考評放在考評人的第一位，因為它是所有考評行為的（de）結果體現（xiàn），和“態度（dù）決定一切”是一個道理；

②屬於人的行為考評範疇，在正常情況（kuàng）下可采取行為觀察法判定職工行動力，甄別優秀人員還需要“關鍵事件法”；

③清潔企業最常見的效果考（kǎo）評是“直接指標法（fǎ）”，就單一事件用單一指標去核定，“績效（xiào）標準法”做用於中層管理者，高（gāo）層管理者則強調“目標管理法”。

清潔行業講究（jiū）的是“成本效益原則”，在此原則下，追求經濟效益強（qiáng）調節約，所有的管理結構都是“直線型”的；

行業裏很少有（yǒu）企業願意在（zài）人事管理占用成本，基本上（shàng）是（shì）越簡單越好，故而行業裏考核（hé）基本上（shàng）不存在。上圖（tú）內容是一個簡單的考核表：

①總經理采用“年（nián）終目標（biāo）”考評；

②高管和（hé）經理級強調管理“情商（shāng）”；

③主管職員和職工以服從性為主。

案例直述

案例直述內容

俗話說“理論源於實踐，又指導實踐”，管理學術中有太多的管理理論、定律、原理（lǐ）與發則，我們不妨一用；

①PEST分析法（fǎ）適合做（zuò）戰略分析和（hé）決策；

②SWOT法適合高層做決策管理（lǐ）；

③5W2H幾何分析法則是管理者必備。給我們提供了一套思考的方法，在管理工（gōng）作中對目（mù）標計劃進行分解和進行決策的思維程（chéng）序。它對要解決（jué）問題的目的、對象、地點、時間、人員和（hé）方法提出一係列的詢問，並尋求解決問（wèn）題的答案，簡單高效；

④PDCA戴明環是一（yī）個螺旋式上升（shēng）的循環過程，不斷（duàn）循環，不斷（duàn）進步，建議作為個（gè）人行為管（guǎn）理的工具（jù），分為4個方麵：（1）找問（wèn）題、分析原因、找主要（yào）因素（sù）、定計劃；（2）計劃實（shí）施；（3）結果評估；（4）改進、定新計劃（huá）。

案例（lì）直述

圖中是2台筆記本的桌麵，分別是辦公和宿舍用的電腦。

通過（guò）在桌麵上刻意的分區，便於在不（bú）同區域找到自己對應的工（gōng）作事務；

平時使用雲盤辦公，隻要有網絡（luò）就可以把所有的工作內容通過電腦或手機關聯起來，是（shì）一個好方法；

超鏈接“三個好的管理方法”就是關於“5W2H\PDCA\PEST法”的描（miáo）述。

使用合適（shì）自己（jǐ）的方法可以讓自己在“心態調整、目標管理、時間控製（zhì）、學習提高及行動力”上有規可循。

（詳細（xì）內容在後續的（de）附（fù）件中描述）

垃圾分（fèn）類很火，各地對（duì）於如何進行垃圾分類都有自己的試點嚐試，編者認（rèn）為，無論（lùn）采取哪種商業（yè）模式去試點或嚐試，應該遵循“一聽三（sān）響”原則；

①一切本著“實事求是，從（cóng）實際出（chū）發”的原則，因地（dì）域（yù）條件不（bú）同。別處的經驗隻能參考，不可複製；

②政（zhèng）府履行“為人（rén）民服務”行（háng）為，在（zài）實施垃圾分類政策時，對當地環境肯定要經過（guò）專家調研、論證、甚至試點後才會頒布“辦法”。這本身就是（shì）一個（gè）嚴謹的過程；

③垃圾分類不開百姓，很多村鎮在實施（shī）試點時，首先要考慮當地民眾的基（jī）本組成、職業特征、年齡結構及當地其他生活配套，再決定采（cǎi）取哪一（yī）種形式推廣；

④“看菜吃飯，量體裁衣，在什麽山頭唱什麽歌”從項目實際（jì）出發。

①上海草莓视频污污下载經驗。垃圾分為幹垃圾、濕垃圾、有害垃圾及可回收物。從便利市民投（tóu）放、便於實現垃圾分類實效的角度出發，按照統一的（de）分類標準（zhǔn），考慮不同場所各類（lèi）垃圾產（chǎn）生（shēng）量、產生頻率以（yǐ）及垃圾投放與收集點的差異，進行合理配置；

②廣州草莓视频污污下载經（jīng）驗。垃圾分為可回（huí）收、餐廚、有害（hài）垃圾及其他。強調的是領導重視、加強宣傳（chuán）；政府引導、促進參與；打造樣板、完善末端；用《廣州生活垃圾分類製度規範體係》（一核心、兩重點、四改變）促使廣州垃圾分類落到實處；

③深圳草莓视频污污下载經（jīng）驗。深圳生活垃（lā）圾按照四分類標準分（fèn）類，分為可回收、廚餘垃圾、有害垃圾及其（qí）他（tā）。生（shēng）活垃圾分類3.0模式“集（jí）中設置分類投放點＋定時督導”模式。日2400噸生活垃圾，通過分流分類處（chù）理11%，分類減量（liàng）2.5%，其餘全（quán）部區內焚燒，實現垃圾零填埋。

垃圾分類及清運一般會通（tōng）過清潔企業去運（yùn）營，企業是要講利潤的，如何在垃圾分類及處置中定價？

①垃圾清運至處置場（填埋（mái）場、焚燒廠等（děng）），政（zhèng）府會按照清運的噸數付費，清運費（fèi）也如此，如果垃圾分類服（fú）務包含清運及處（chù）置，則按噸數所付的費用就是收入，考慮到基本運營成本，需要對基本噸數有一個保底數字，即能保障正利潤的界限數值；

②在每日垃圾噸位數值基本相同的情況下，在保底正利潤前提下，需要有一（yī）個保底價位（wèi），即單價保底。

應急處理程序就是一個（gè）過程。

①成立領導小組，結合（hé）項目（mù）和業主需求將應急行為進行分類，須注意的（de）是領導小組的管理層級一定要符合公司的管理層（céng）級，這樣應急管理和公司正（zhèng）常管理一致，應急管理才會順暢；

②在程序方案中涉及到人、硬（yìng）件、流程及後續處理要求的（de）文字描述；

③演練是應急管理不可缺少的環節，隻有通過演練才能發現預案（àn）中存在的不足，便於完善；

④在（zài）充分演練的基礎上，找出各部（bù）門在配合上的不足，就（jiù）實際演練（liàn）中出現的不可預見的事情進行分析，並將之完善到預案中；

⑤采取“三不放過”原則，對於任何應急結果，都要做到結果有處置、相關人員有教（jiāo）育、責任人有獎（jiǎng）懲，並將“三不放過”內容進行交底。

①數建築物使用的材料都含有一定的可溶性遊離鹽、堿（jiǎn），如鎂、鉀、鈉、鈣等金屬鹽類（lèi）合物，外界的鹽分也會隨同雨水流淌被帶入建築物的外牆體內；

②大氣中（zhōng）的各種有害氣體，在大氣條件下遇水（shuǐ）會形成硫酸、碳（tàn）酸或硝酸，對堿（jiǎn）性無機材（cái）料裝飾的建築物外牆麵會產生腐蝕作用，會加劇鋁合金材料裝飾的建築物（wù）外牆麵的腐蝕程（chéng）度；

③暴雨和風沙都會（huì）對建築物外（wài）牆裝飾麵產生（shēng）衝刷、磨（mó）損（sǔn）作用；

④塵埃顆粒與建築物外牆麵接（jiē）觸（chù）時（shí），由於各自的電（diàn）荷（hé）極性不同，會產生吸引（yǐn）力，幕牆玻璃上的灰塵、汙垢就是靜（jìng）電吸（xī）引力的（de）結果（guǒ），在惡劣條件下，釉（yòu）麵磚也能被嚴重汙染；

①必（bì）須正確選用清潔劑（酸性、堿性及溶劑（jì））；

②必須（xū）調製適當（dāng）的濃度（按說明書中要求（qiú）的稀釋比例稀釋）；

③必要時用溫水稀釋（市場上銷售的清潔劑，一般在（zài）常溫下即可以發揮作用，但如果使用40℃左右的溫水，效果將更（gèng）好）；

④作業後必（bì）須擦洗幹淨；

⑤必須（xū）注意勞動保護（作業時應戴上防護手套。萬一沾在（zài）皮膚上或濺入眼內，應立即用大量清水衝洗幹淨）；

⑥嚴禁使用有毒有害清潔劑（短期內具（jù）有較好的去汙（wū）除鏽作用（yòng），但它嚴重汙染了環境，對人（rén）體、對（duì）牆麵、對被濺到的（de）物體均產生極大的腐蝕和損害）。

①一般情況是，風力應小（xiǎo）於４級，天氣下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）或低溫（wēn）（5℃以（yǐ）下）等，都不適宜進行外牆清洗；

②18-38歲，血壓正常，視力良好，無恐高症，須經過專門的培訓，取得（dé）國家（jiā）勞動部門核發的高空作業（yè）證（zhèng）書，禁止無證上崗（gǎng）；

③外牆清潔的設備必須處於良好的（de）工作狀態，吊籃必須定期檢查保養，每次工作前必須對鋼絲繩（shéng）、傳動部位和保險裝置進行檢（jiǎn）查（chá），發現故障或原因不明的不（bú）正常現（xiàn）象應停止使用。用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用（yòng）具進行認真檢查，凡吊繩有發毛、部分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。

需要詳細（xì）陳述的（de）內（nèi）容：

一、外牆清洗工具（jù）。

（一）注意事項

①使用前必（bì）須認真（zhēn）檢查這些工具有無損傷（shāng）。

②使用時，防治被利刃碰及或重物撞擊而（ér）產生劃傷和裂紋；

③繩（shéng）索要搬（bān）運（yùn），不可在（zài）地下拖磨，其他工具不得亂（luàn）扔亂丟；

④工作結束，必（bì）須把繩索盤整好。在盤整時，不能出現扭曲的現象，吊板的吊帶、安全帶應平（píng）整地折（shé）疊放置；

⑤繩索、吊板、安全帶、下滑扣、自鎖鉤必須（xū）放置在幹（gàn）燥的（de）地（dì）方。長期不使用的如繩索、吊板、安（ān）全帶等應定期進行幹燥，通風處理

⑥所（suǒ）有工具均不得接觸（chù）腐蝕性物質。

（二）必備工具

①安全繩、生命繩。工作繩、生命繩使用時不得因長度不夠而打結連接，工作繩、生命繩的工（gōng）作時限為１年；

②吊板。下吊施工時，施工人員就坐在吊板上向下墜滑操作，防滑座板由壓縮（suō）木板組合（hé）而成（chéng），吊帶由纖維紡織而成；

③安（ān）全（quán）帶。安全帶的肩背帶和腰帶之間連接（jiē）的縫紉處，應十分（fèn）注意，不（bú）可有斷線、脫線的現（xiàn）象；

④下滑扣（kòu）。工作繩在下滑扣裏編成一個活絡結，使吊板上坐著（zhe）的施工（gōng）人員得以安（ān）全、自如（rú）下滑；

⑤自鎖扣。自鎖鉤自身有（yǒu）三套保險裝置，分別保證生命繩不會從自鎖鉤槽中滑出、自鎖裝置不會（huì）脫開（kāi）及自鎖鉤與安全帶的連（lián）接；

⑥安全帽。安（ān）全帽戴好後，必須把帽帶扣在下頜上，防止安全帽（mào）脫落，工作時，不允許擅自將安全帽脫下；

二、外牆清洗安全操作規程。

（一）高空施（shī）工前的工具準備工作

水桶（tǒng）、抹水器、刮水器、清洗滾筒、抹布、板刷、清洗水（shuǐ）管、吸盤

將配好的（de）清潔保養劑溶液注入水桶中

接（jiē）好潛水泵、分水器和清洗水管，將潛水（shuǐ）泵置於水箱中。要求下吊登（dēng）高施工人員人手一根清洗水管

下吊施工人員應扣好安（ān）全帶（dài），然後坐進座式登高板內，進行下（xià）吊登高施（shī）工。

（二）下吊施工前的安全檢查

①檢（jiǎn）查（chá）工作繩、生命繩

②檢查坐板

③確（què）定工作（zuò）繩、生命繩的長度（dù）

④每人一根（gēn）工作繩（shéng）、一根生命繩

⑤檢查安全帶

⑥檢查下滑扣

7檢查自鎖鉤

8檢查施工人員工作前狀態和（hé）著裝

9檢查建築物頂部的固（gù）定（dìng）位置（zhì）

10檢查施工現（xiàn）場的地麵（miàn）安全

11檢查安全員的（de）工作態度

1、地毯常見的汙漬（zì）分類及處理技術

序（xù）號	汙漬	處理技術
1	奶油	1. 把（bǎ）地毯上的奶（nǎi）油（yóu）用抹布、紙巾等徹底吸幹； 2. 用海綿蘸上立白洗衣液擦拭，把溶液吸幹； 3. 最後用海綿蘸上溫水擦拭，吸幹水分即可。
2	咖啡、可樂（lè）、果汁、茶水	1. 將地毯上的咖啡液、可樂汁、果汁、茶水用紙（zhǐ）巾、抹布吸幹溶液（yè）； 2. 然後有海綿蘸上清潔劑溶液擦拭（shì）； 3. 用紙（zhǐ）巾、抹布吸幹溶液； 4. 然後（hòu）用海綿蘸清水擦拭，用同樣方法吸（xī）幹水分。如果汙漬是以前沾上的，可用帶微量漂白劑的專用溶液除去，吸幹溶液後再用海綿蘸上清水擦拭並吸幹水分即可（kě）。如果是茶漬，最後（hòu）還應用海綿蘸（zhàn）上（shàng）專用弱酸性（xìng）溶（róng）液擦拭並把溶液吸幹。咖啡（fēi）漬也（yě）可（kě）用蘇打水清洗，用白色的淨布吸幹。
3	嘔吐（tǔ）物	1. 發現地毯上（shàng）有嘔吐物時，應立即刮去並吸幹髒物； 2. 用海（hǎi）綿蘸上清潔（jié）劑溶液擦拭； 3. 把溶液用抹布或紙巾吸幹； 4. 用海綿蘸上清水擦拭，然後把（bǎ）水吸幹。
4	口香糖	1. 先用（yòng）小刀小心地把口香糖徹底刮去（如口香（xiāng）糖已結成發硬塊狀時（shí），先用冰塊冷淬（cuì）一下），使其發脆，用刀刮去； 2. 用海綿蘸上（shàng）地（dì）毯幹洗劑擦（cā）拭； 3. 用紗布吸（xī）幹；如口（kǒu）香糖較多時，可用同樣方法反複（fù）進行。或使用專用的香口（kǒu）膠噴劑去除。
5	唇膏	1. 先用小刀把地毯上的唇膏殘（cán）跡（jì）輕輕刮去； 2. 用海（hǎi）綿蘸上醋酸戊酯或清潔劑溶（róng）液（yè）擦拭，然後用抹布把溶液吸幹。 3. 如果使用（yòng）清潔劑，則（zé）還應再用海綿蘸（zhàn）上清水擦拭，再把水分吸幹。圓珠筆、口唇膏漬，也可用酒（jiǔ）精（jīng）清洗，用白色的（de）淨布吸幹。
6	指甲油（yóu）	如發現（xiàn）客人不小心把指甲油沾到（dào）地毯上。 1. 應先用小刀輕（qīng）輕刮（guā）幹淨； 2. 用海綿蘸上醋酸戊酯或指甲油去除（chú）劑擦拭，用抹布吸（xī）幹； 3. 然後用海綿蘸上幹洗劑擦拭，吸幹；如指甲油較（jiào）多時，可重複以上的清潔（jié）方（fāng）法。
7	血跡	對地毯上的血跡 1. 可用紙巾吸幹後用蘸（zhàn）上冷水海綿擦拭（shì）； 2. 把水分吸幹（gàn）後再用海（hǎi）綿蘸上（shàng）清潔劑溶液擦（cā）拭，用抹布吸幹溶液（yè）； 3. 最（zuì）後用海綿蘸上清水擦拭，把水（shuǐ）分吸（xī）幹（gàn）。
8	燒焦痕跡（jì）	被燃燒的煙火毀（huǐ）傷的地毯 1. 小心將地毯中簇絨燒焦（jiāo）的一端剪去加以掩飾； 2. 用（yòng）海綿蘸（zhàn）上清潔劑進行擦拭，對毯絨很（hěn）短的地毯，有時可采用砂（shā）紙擦拭，消（xiāo）除燒焦處的痕跡。
9	蠟漬	準備幹淨的布和熨鬥；將（jiāng）布鋪在蠟質上；將布上噴一些水；用熨鬥加熱；蠟遇熱（rè）後溶解於該布上，蠟質除淨。
10	煙漬	① 準備刀片、膠（jiāo）水（shuǐ）、小塊地毯（與除漬顏色的地毯相同）； ② 用刀片將燒（shāo）焦的（de）地毯除（chú）下； ③ 將相同顏色的小塊地毯用刀片切成除下（xià）地毯大小相（xiàng）同； ④ 用膠水塗在小塊地毯（tǎn）上補在煙漬上，待其晾幹。
11	紅酒漬	準備淨布、食鹽、吸塵機； 1.當紅酒灑在地毯上時，立即用（yòng）淨布吸幹（gàn）； 2.將食鹽（yán）灑在紅酒（jiǔ）漬上反應2小時； 3.用（yòng）吸塵機吸淨（jìng）食鹽。

2、人造石及人造花崗岩病變

2.1人造石

序號	病變	原因分析	推薦（jiàn）方法	注意事項
1	泛白	和（hé）空氣中物（wù）質進（jìn）行反應生成雜色物質	清洗+增豔處理 C-904洗石水（shuǐ）	1、謹慎使用酸堿性（xìng）的藥劑； 2、在病變處理前（qián）一定要做小樣； 3、專業除（chú）汙劑的使用需要專（zhuān）業人士操作； 4、事後一定做好防護（hù），以免重複汙（wū）染。
2	黃斑	帶有黃色物質的東西汙（wū）染（草（cǎo）繩、板材及其他建築材料）和（hé）石（shí）材分子進行反應造成（chéng）	清洗-除漬-清洗-幹燥-防護（防汙）C-906深層去鏽除漬（zì）劑
3	油汙	油類汙染	清洗-除（chú）油劑-清洗-幹燥-防護C-904除油劑
4	附著物	各類建築（zhù）材料附著及汙（wū）染	專門清洗劑-清洗-幹（gàn）燥-防護
5	鏽斑	金屬鹽離子氧化生成帶色化（huà）合物	專業除鏽劑-清洗-幹燥-防護（hù）C-906
6	汙漬	飲料（liào）類汙漬（zì）滲入	清洗-去汙-清洗-幹燥-防護C-900/C-906

2.2人造花崗岩

序號	汙漬	推薦藥劑	處置工藝（yì）
1	油漬	除油膏C-904	清洗-除汙-幹燥-防護
2	有機物（wù）汙染	除汙劑C-905
3	金屬	除鏽劑C-906
4	微生物（wù）汙染	弱（ruò）酸清洗C-900	清洗-火燒-防護
5	墨跡	除汙劑C-908	清洗-除汙-幹燥-防護
6	油漆	油漆溶解清洗劑	清洗-除汙-幹燥-防護
7	水漬	C-901水斑淨	清洗-防護（hù）
8	煙火（huǒ）的損壞	翻新+深層清洗劑C-911	清洗-翻新-防護
9	風（fēng）化	翻新	翻新-結晶-防護
10	刮傷和（hé）缺口（kǒu）	批（pī）膠	批膠-結晶-防護

3、大理石病變

病變	原因分析（xī）	推薦方（fāng）法	注意（yì）事項
鏽斑	自然反應	除鏽劑C-906	做好前期安裝防護
	開采、加工、運輸、安裝、使用等過程中，不可避免（miǎn）的接觸到鐵製物品		藥劑不得腐蝕石材（cái）
	開采、加工、運輸、安裝、使用等過程中，不可避免（miǎn）的接觸到鐵製物品		做好後期防護
水斑（bān）	水泥（ní）的成份中含有1%~2%的氫氧化鈉.由於其對水份的吸（xī）附性（xìng）很強，在潮濕的（de）大（dà）氣（qì）中當環境溫度高於35度，立刻形成具有腐蝕性的碳酸鈉溶液	清洗防水無縫（féng）處理 C-910/911	世界性的難題
白華（返堿）	強堿性的水泥與大（dà）氣中（zhōng）的酸性（xìng）溶（róng）液反應而成。NA2CO3溶液通過石材的毛孔滲出到石材表麵（miàn）後，立刻與含有碳酸的潮氣進行中和反應，生成鹽類溶液，溶液中的水份幹涸後，就形成鹽類（lèi）結晶	清洗（xǐ）防護 C-904	幹法施工防水處理
裝修腐蝕	尚未被碳酸化的石灰溶液滲透到外牆表麵，很快和大氣中的二氧化碳反應，生成不易水解的碳酸鈣，成為一層永久（jiǔ）性的被覆層	除汙劑（jì）處理 C-906	專業人士操作
裝修腐蝕		清洗/樹脂封閉法	專業人士操作
龜裂	石材內部的毛細孔和裂（liè）痕（hén）所吸收（shōu）的水（shuǐ）份熱脹冷（lěng）縮所致	光固化處理	專業人士操作
苔蘚	石材內部水份和有機質含量（liàng）高的部位（wèi），它會（huì）導致石（shí）材變色	防水C-900 清除-防護	防水（shuǐ）並改善原有的排水設施（shī）
化學腐蝕	工業廢氣加上汽車排放的廢氣，使空氣中二氧化硫和三氧化硫的含量陡增的原因（yīn）。溶於水中形成酸（suān）性溶液（yè），可輕易地溶解石材中的碳酸鈣，造成化學腐蝕	前期防護後期養護	擬（nǐ）定持（chí）續養護計劃並（bìng）實施
油墨漬	人為造成	C-908油墨清	專業人士操作

4、花崗岩

序號	汙漬	屬性	推薦處置工藝
1	鏽斑	化學反應	深層除漬C-905
2	油汙（wū）漬	有機汙染	石材強力除油劑C-907
3	機油漬	物化	強（qiáng）力（lì）洗石水C-904
4	石華	化學反應	翻新+C-904+晶硬（yìng）處理（lǐ）
5	紅酒漬	有機（jī）	深層除漬C-905
6	果汁漬	有機	深層除漬C-905
7	青苔/黴變	有機	除汙（wū）起漬C-900 強（qiáng）力（lì）洗石C-904 深層除漬C-905
8	普通汙漬	物化	除汙起漬（zì）C-900
9	水斑	複雜物化反應	花崗岩水斑（bān）淨C-911
10	油墨漬	物理	除油膏C-908